OTEL TEMİZLİĞİ

 

    Housekeeping, otel işletmesinin hedeflediği standartlara ve tesislerin; hijyenik ve estetik temizlik – bakım işlevlerin yerine getiren bölümdür, Klass Temizlik Hizmetleri  Otel ve eğlence yerlerinde işletme standartlarına uyğun kalitede temizlik, bakım, dekarosyon, personel eğitimi konuları ve konuğa sunulan hizmetlerinin orgnizasyonu yapan, işletme verimliliğini artırıcı önlemler alarak, diğer departman bölümleriyle ilişki kurarak Housekeeping bölümün başarılı olmasını sağlamak temel görevidir.
Klass Temizlik Hizmetleri Housekeeping faaliyetlerinin sistemli ve kolay bir şekilde yürütülmesini sağlamak için bölüm içi, bölümler arası  ve konuklarla iletişimde aşağıda belirtilen listeye önem vermektedir.

  •  * Oda durum raporları

  •  * Kat görevlisi oda raporu

  •  * Anahtar kontrol defteri

  •  * Oda bakım kartı

  •  * Hasar raporu

  •  * Hasar tutanağı

  •  * Teknik arıza fişi

  •  * Kayıp ve bulunmuş eşya formu

  •  * Anbar talep formu

  •  * Ruting temizlik raporları

  •  * Kontrol ve denetleme formları, Bu ve benzeri düzenlenme yapılarak işletme farklılığını ortaya koymak ayrıca departmanlar arası iletişimi sağlamak temel ilkelerimizdir.

İnsan kaynakları politikasının belirlenmesinde, işletmelerle ortak anlayışı ortaya koyan, işltmenin oluşturmuş olduğu politikaları, alınan kararların tutarlı ve işletmenin amaçlarıyla uyumlu olması için personelin işe alınmasında başlayarak işten ayrılmasına kadar geçen süre içinde; personel verimlilik, güvence, açıklık, gizlilik ilkesi disiplin ile ilgili konularda işletme yönetim tarafından belirlenen talimat ve prosödürlere uyum sağlamak otel konaklama işletmelerinde, temizlik, bakım ve işlemlerinde temiz, hijyenik ortamlar sağlanması amacını taşımaktadır.
   Klass Temizlik Hizmetleri Otel konaklama tesislerinin oda ve genel temizligi Housekeeping  alanlarının hijyen ve  estetiği konaklama işletmesinde bir kalite organizasyonunda etkinlik ve verimliliğin sağlanmasında çok  önemli görevler yapmaya, beş, dört, üç, iki tek, tek yıldızlı ve yıldızsız otel ve işletmelere hausekeeping departmanlarına hizmeti sunmak için siz değerli müşterilerimizin bir telefonu yeterli olacaktır.

Saygılarımızla....